人工智能和聊天机器人等技术在过去几年中迅速普及,根据调查发现,近四分之三的企业认为,85%的客户互动将在五年内与聊天机器人进行,人力资源行业也处于转型边缘,而聊天机器人也是人力资源的最新成员,那么如何使用聊天机器人重新定义昆山纬创电子厂的招聘?
在招聘中,一个有效的聊天机器人将使人力资源部门的更加轻松,并加快招聘流程,可以通过收集有关潜在员工的信息,或执行快速审查来帮助筛选简历,可以说,聊天机器人具有非凡的潜力,可以充当招聘人员的理想助手,将减少所有繁重的工作。
聊天机器人有助于提高人力资源的吞吐量,简而言之,可以增加部门以及人力资源工作人员的带宽,首先,可以采用招聘中的人工智能代替人员手动筛选候选人,也可以介入取代淘汰赛面试轮次,反过来,提高招聘质量,还可以对申请人进行分类,并首先联系最具吸引力的候选人,而不是花费宝贵的时间排除的每个候选人。
聊天机器人还可以生成大量有用的信息,可让人力资源缩小最佳候选人的范围,还可按工资范围对申请人进行分类,确定申请人是否适合特定行职位,通过提供语言技能和定制技术技能等多项选择测试候选人。最后将信息存储在数据库中,并通过过滤器来检索,最后返回满足某些条件的候选人名单。
到目前为止,人工智能和招聘自动化的趋势已经非常明显,聊天机器人也宣布了大幅削减招聘工作量的声明,无论是同时与数百名候选人互动,还确保当前员工的满意度,都有利于企业创建可靠的品牌。