资讯详情

利用客服中心招聘是招聘流程的一部分，特别是在中国等亚太地区的招聘时，候选人经常被要求大量面试并消耗企业大量资源和时间。甚至造成人力资源团队的紧张工作，还有可能将数百名候选人中挑选一些合适人列入候选名单，当强大的评估工具引入招聘流程时，可以简化这一招聘流程，但在面试时，可能有会出现同样的问题，那么昆山仁宝电子厂如何利用客服中心简化招聘流程？

使用客服中心的招聘策略与很多其他方式相比有很大的不同，需求量可以更大，而且候选人也会更多，除了人力资源部门打电话和面试外，客服中心可以负责处理大量的事情，在进行书面测试时，书面测试是一个耗时的过程，虽然现在慢慢数字化，但同时为数十名候选人提供计算机也很困难，这就是纸和笔是首选的原因。

在面试之前，将最佳面试的候选人提供给企业，如果此时出现问题，还能重新调整客服中心的招聘流程并重新开始招聘，而在入职和初始培训，这是最耗费时间和最复杂的流程之一，必须确保所有文件都经过验证，候选人信息会上传到公司服务器上，还应向新员工简要介绍团队文化，初步培训并让他们加入团队。

有了客服中心，可以简化招聘流程，即使有数十名候选人同时参加面试，也能以最快的时间完成，这样带来的效果是节省时间和成本，此外，客服中心招聘方法可以随时改变，可以根据企业需求进行变化，并且不再依赖大量员工，这是最具成本效益的解决方案。