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无论在哪个行业，破坏的威胁即将来临，保持领先地位的唯一方法是通过生产能够让客户满意并打开新市场大门的产品和服务来赢得创新竞赛。赢得创新游戏的关键是员工。一个才华横溢的团队将为企业提供在新的世界秩序中生存的最佳机会，并从招聘实践开始。

招聘是一个昂贵且耗时的过程，根据统计，每人的成本为4000元，85％的候选人在招聘过程中退出，只有3％的求职者被聘用，而其中大量资源用于评估那些没有合适技能或不适合业务的求职者上，招聘决定的成本也很高，虽然很难计算出招聘一名合格雇员的真实成本，但糟糕的招聘行为使一些大型企业在损失超过1亿元，这不是企业能够负担得起的错误。

招聘技术人才尤其比较难，在调查发现，50％的企业最关心的是和聘用合适的技术人才，而招聘评估工具可以改进，评估和筛选求职者，还能节省宝贵的资源，并评估合适的求职者。最好的招聘软件将帮助企业具有合适技能的人员，以及那些表现良好的求职者更适合企业，以此可以减少营业额并改善人才预测。

在决定需要哪些功能之前，了解使用招聘工具能够实现的目标，人才是其中最重要的资源，如何招聘他们是整体业务战略的重要组成部分，而提高招聘流程的效率也是主要目标，或者企业可能更关心雇用具有最高技术能力的人员，另外，招聘的人员也会影响招聘目标，无论是在评估高级管理职位，还是招聘大量初级员工。